商品のお申込み

パーソナル化サプリメントのお申込み方法

WEBでのみお受けしております。
「通常購入」もしくは「定期コース」のいずれかをお選びください。

「定期コース」はパーソナル化サプリメントのお試しいただいたことのある方のみ承っております。

まずはお試し or
ご自身のタイミングでご購入したい方は…
通常購入

初めての方、自分に合った内容を見つけるために色々試したい方、お好きなタイミングで注文したい方には、「通常購入」がオススメです。
3袋以上ご注文いただくとおまとめ買いとなり、うれしい特典がつきます!

おまとめ買いコースの特典
定期コースとの併用はできません。
1箇所にまとめてお届けすることが条件となります。詳細は【「通常購入」のお申込み前に必ずお読みください!】をご確認ください。
お得に長く続けたい方は…
定期コース

毎日しっかり続けたい方、ついつい注文するのを忘れてしまう方、毎回注文するのが億劫という方には、「定期コース」がオススメです。

定期コースの特典
製造に着手する前に限ります。詳しくは【「定期コース」のお約束ごと・ご変更手続きについて】をご確認ください。
シェーカースプーン
今なら初回お申込みでシェーカー&スプーンをプレゼント!

通常購入

通常購入は、初めてお試しになる方や色んな内容を試してみたいという方にオススメです。
お申込みごとにお試しいただきたいトッピングをお選びください(トッピングなしもご注文いただけます)。
また、3袋以上ご注文いただくと、おまとめ買いコースの特典(定価の10%割引)をご利用いただけます。

お申込みの流れ

  • 1. お申込み

    こちらの専用ページよりお申込みください。

  • 2. お見積書案内

    お申込みいただいた内容を元に御見積書を作成し、メールにてお知らせいたします。

  • 3. ご注文確定

    御見積書の内容をご確認・ご了承いただけましたら、その旨をご連絡ください。
    お客様からのご返信を以て正式にご注文を承ります。

  • 4. お届け日案内

    弊社より、ご注文内容と商品の製造完了予定日のご案内をメールで差し上げます。

  • 5. 商品のお届け

    お客様専用サプリメントの完成日に商品発送についてメールでご案内いたします。
    ご希望日時がございましたら、この際にお知らせください。

    ご希望にお応えしかねる場合がございます。
「通常購入」のお申込み前に必ずお読みください!
  1. パーソナル化サプリメントはお客様だけのオリジナルサプリメントとして製造しております。ご注文確定後のご変更・キャンセルにつきましてはお受けできかねます。ご了承ください。
  2. パーソナル化サプリメントのご購入の際は、ポイントの還元およびご利用いただけません。ご了承ください。
  3. おまとめ買いコースの場合は、お届け先1箇所に限り送料無料でお届けいたします。
  4. 合計金額が55,000円以上(税込)の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。ご了承ください。

定期コース

定期コースは、1度お申込みいただくと、毎月もしくは2ヶ月に1度自動的にお届けするコースです。
継続して続けたい方、ついつい注文するのを忘れてしまう方、毎回注文するのが億劫という方には、「定期コース」がオススメです。

配送サイクルについて

お申込みの流れ

  • 1. お申込み

    こちらの専用ページよりお申込みください。

  • 2. お見積書案内

    お申込みいただいた内容を元に御見積書を作成し、メールにてお知らせいたします。

  • 3. ご注文確定

    御見積書の内容をご確認・ご了承いただけましたら、その旨をご連絡ください。お客様からのご返信を以て正式に定期コースのご注文を承ります。

  • 4. 商品のお届け

    発送が完了しましたら、その旨をメールにてお知らせいたします。

「定期コース」のお約束ごと・ご変更手続きについて
  1. 定期コースはパーソナル化サプリメントをお試しいただいた方のみお申込みが可能です。
  2. パーソナル化サプリメントのご購入の際は、ポイントの還元およびご利用いただけません。ご了承ください。
  3. 合計金額が55,000円以上(税込)の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。ご了承ください。
  4. 内容の変更・休止・解約につきましては、お届け予定日の14日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  5. いずれのお手続きにつきましても、商品製造後にお申し出いただいた場合は、お受けできかねます。ご了承ください。

変更のご連絡

  1. 商品到着予定日より14日前までにこちらよりご変更手続きを行ってください。
  2. 商品製造後のご変更につきましては、お受けできかねます。ご了承ください。

休止のご連絡

  1. 商品到着予定日より14日前までにこちらより休止のお手続きをお願いいたします。
  2. 商品製造後の休止につきましては、お受けできかねます。ご了承ください。
  3. 休止期間は設けておりませんので、再開される際は、定期コースお申込みフォームより再度お申込みください。

解約のご連絡

  1. 商品到着予定日より14日前までにこちらより解約のお手続きをお願いいたします。
  2. 商品製造後のご解約につきましては、お受けできかねます。ご了承ください。

お買い物のご案内

ご注文方法

お申込み・お問い合わせはこちら』よりご注文ください。

送料について

配送地域によって異なりますので、お申込み時に配送希望地域をご記入いただきましたら、弊社よりメールにて送料をご案内いたします。

北海道・沖縄 1,804円
青森・秋田・岩手 1,254円
宮城・山形・福島 1,144円
関東・信越・九州 1,034円
北陸・中部・関西・中四国 924円

※地域区分は運送会社(ヤマト運輸)の規定に基づきます。

お支払い方法について

代金引換払い

商品お届けの際、配達員に代金をお支払いください。現金でのお支払いの他、クレジット・デビットカードでのお支払いも可能です。

銀行振込

御見積書に振込み先口座番号を記載しております。
お支払い合計額を入金してください。ご注文後、7日以内に指定の口座にご入金ください。ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
お振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。また、ご注文者様と同一のご名義でお振込みください。
指定銀行:三井住友銀行 岡山支店

代金後払い

(コンビニエンスストアもしくは郵便局での払込)
クロネコ代金後払いサービス
ご注文商品の配達完了をもとにヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払いください。主要なコンビニエンスストアもしくは郵便局でお支払いができます。
※請求書は商品お届け後、後日郵送されます。

ご利用になれるコンビニエンスストア

【ご注意】
代金後払いは、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。

詳細はこちらのサイトでご確認ください。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
お問い合わせ先:personalized_supplement@cosana.jp

運営会社について

販売業者:株式会社コサナ
〒650-0047 兵庫県神戸市中央区港島南町7-4-5

特定商取引法に関する表示

店舗情報

ショップ名 コサナ オンラインショップ
販売業者 株式会社コサナ
販売責任者 横山 真理
所在地 〒650-0047 兵庫県神戸市中央区港島南町7-4-5
電話番号 078-302-7806
FAX番号 078-302-7808
メールアドレス personalized_supplement@cosana.jp
ホームページ https://psup.cosana.jp/
取扱商品 環状オリゴ糖を用いた健康食品および化粧品、その他健康関連商品、マヌカハニーおよび関連商品
許認可・資格 日本臨床栄養協会認定 サプリメントアドバイザー
販売数量 お問い合わせによりメールにて連絡させていただきます。
商品代金以外の
必要料金
消費税は商品代金に含まれます。
送料:配送地域によって異なりますので、お申込み時にご記入いただいた配送先より弊社でお見積りしメールにてご案内いたします。
銀行振込手数料:お客様負担
申込みの
有効期限
配達指定日がない場合は、随時迅速な発送をさせていただきます。
万が一、在庫切れの場合はメールにて連絡させていただきます。
銀行振込を希望される場合、「ご注文確認メール」到着後、7日以内に振込みがない場合は、申込みを取り消しとさせていただきます。
引き渡し時期 銀行振込の場合は、ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
代金引換払い、代金後払いの場合は、ご注文日より10営業日以内に発送いたします。
尚、年末年始・ゴールデンウィーク等の長期休業中はご指定日への発送ができかねる場合がございます。その際は、別途メールにてご連絡いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 初期不良の場合を除き、返品交換をお受け致しかねます。初期不良の場合は、商品到着後、7日以内に限り返品を承ります。予めご了承くださいませ。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。
不良品 速やかにお取替えさせていただきます。
メールにてご連絡のうえ、同等品と交換いたします。

お支払方法について

お支払い方法 代金引換払い、銀行振込、代金後払いを用意してございます。ご都合にあわせてご利用ください。
振込み指定口座は「御見積書」内に記載されています。
お支払い期限 代金引換払い:商品引換時
銀行振込:「御見積書」ご提示後7日以内
代金後払い:お支払い用紙に記載されている期日まで