お知らせ

トッピングサプリ『アスタキサンチン包接体』の一時提供取り止めのご案内

2024年2月26日発売のトッピングサプリ『アスタキサンチン包接体』は、お客様からご注文後のパーソナル化サプリメント(以下PS)への配合の際に、均一混合されにくい問題が生じております。つきましては、その原因究明と改善策検討のため、急で大変申し訳ございませんが、7月1日以降注文分より、アスタキサンチン包接体のご提供を一時中止いたします。
現状では、弊社製造担当が、アスタキサンチン包接体を目視にて、ひとつひとつ丁寧にほぐしながら、均一化させたPSのご提供に努めております。そのため、ご愛用いただいているお客様のPSにつきましては、安全性、品質上問題ございませんので、引き続き安心してお召し上がりくださいませ。
販売再開時期は、改善策の見通しが立ち次第、改めてご案内差し上げます。
アスタキサンチン包接体をご愛用およびご検討されている皆様に、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒事情をご理解いただき、ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。

一時提供取り止め日 2024年7月1日注文分より
販売再開日 改善策の見通しが立ち次第、再度ご案内
2024/06/18